Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Mein Radio geht nicht mehr an oder lässt sich nicht ausschalten. Ist das reparabel?

Ja. Dieses Fehlerbild gehört zu den häufigsten Defekten beim Makita DMR115, und wir haben uns darauf spezialisiert. In nahezu allen Fällen lässt sich das Gerät zuverlässig instand setzen. Nur bei vorherigen Eigenreparatur‑Versuchen kann es vorkommen, dass bereits irreparable Schäden entstanden sind.

Muss ich das komplette Radio einschicken?

Wenn Sie handwerklich geschickt sind, können Sie uns auch nur die ausgebaute Platine(n) zusenden. Wir empfehlen jedoch das gesamte Gerät, damit wir einen vollständigen Funktionstest durchführen können.

Wichtiger Hinweis: Bei Einsendung der Einzelplatine garantieren wir für die fachgerechte Reparatur der Platine selbst. Für Folgeschäden oder Nicht-Funktion durch unsachgemäße Selbstanalysen oder fehlerhaften Wiedereinbau übernehmen wir keine Haftung. Da wir das restliche Gerät nicht vorliegen haben, liegt die Verantwortung für die Fehlerdiagnose der Peripherie beim Kunden.
Was kostet die Reparatur durchschnittlich?

Je nach Aufwand und benötigten Bauteilen liegen die Kosten in der Regel zwischen 35€ und 50€ (zzgl. Rückversand). Sollte die Analyse ergeben, dass die Kosten diesen Rahmen übersteigen, halten wir vorab Rücksprache mit Ihnen.

Lohnt sich eine Reparatur wirtschaftlich?

Absolut. Eine Reparatur bei uns kostet oft nur einen Bruchteil dessen, was eine Neuanschaffung eines Gerätes bedeuten würde. Sie sparen somit deutlich gegenüber einem Neukauf. ♻️

Warum kommt es bei solchen Geräten zu Defekten?

Wie bei jedem technischen Gerät unterliegen auch elektronische Komponenten einem gewissen Verschleiß. Durch die natürliche Alterung und thermische Belastungen im Betrieb können Bauteile mit der Zeit ihre Belastungsgrenze erreichen.

Unser Ansatz: Wir reparieren gezielt das betroffene Bauteil und ersetzen es durch hochwertige Komponenten. So sparen Sie oft einen großen Teil der Kosten im Vergleich zum Austausch ganzer Baugruppen oder einem neuen Gerät — bei gleicher Funktion und Lebensdauer.

Wichtig für den Ablauf

Schritt 1: Der Reparatur-Begleitschein

Damit wir Ihre Sendung sofort zuordnen können, legen Sie bitte unbedingt einen Begleitschein bei.

  • Kontaktdaten: Name und E-Mail für den Rechnungs-Versand.
  • Gerätetyp: Angabe des Modells (z. B. DMR115, DMR112).
  • Rücksendeadresse: Ihre Anschrift (inkl. Postnummer bei Packstationen).
  • Fehlerbeschreibung: Kurze Info zum Defekt.
📄 Begleitschein digital ausfüllen

Hinweis: Handschriftlich beigelegte Informationen sind auch möglich.

Schritt 2: Versand

Senden Sie das Paket bitte gut verpackt an folgende Anschrift:

mofixx.de
Patrick Mostowski
Lehmweg 1
26345 Bockhorn

Wir empfehlen den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Schritt 3: Diagnose & Bezahlung

Nach erfolgreicher Reparatur senden wir Ihnen die Rechnung per E-Mail zu. Nach Zahlungseingang (PayPal/Überweisung) wird Ihr Gerät umgehend zurückgeschickt.